Тарифы на внедрение и настройку CRM (Битрикс24 / amoCRM)
Автоматизируем воронку продаж, объединим все каналы связи и исключим потерю ни одного клиента.
Быстрый старт работы в CRM для малого бизнеса
- Регистрация и базовая конфигурация Битрикс24 / amoCRM
- Настройка 1 воронки продаж и статусов лидов
- Подключение сайта и форм заявок
- Подключение корпоративной почты
- Импорт существующей базы клиентов из Excel
- Обучающая видеоинструкция для сотрудников
Полная автоматизация продаж, телефонии и мессенджеров
- Настройка до 3 воронок продаж (лиды, сделки, повторные)
- Интеграция IP-телефонии с записью звонков (UIS, Манго, Zadarma)
- Подключение WhatsApp, Telegram, VK и виджетов сайта
- Настройка роботов, автозадач и SMS/Email уведомлений
- Шаблоны коммерческих предложений и счетов
- Обучение сотрудников и 1 месяц техподдержки
Индивидуальная разработка сложных бизнес-процессов и интеграция с 1С
- Сложные многоэтапные бизнес-процессы и роботы (RPA)
- Двусторонняя синхронизация с 1С:Предприятие / МойСклад
- Интеграция со сквозной аналитикой и коллтрекингом (Roistat)
- Кастомные отчеты для руководителей и дашборды KPI
- Разработка индивидуальных модулей и виджетов по API
- Регламенты работы и 3 месяца гарантийного сопровождения
Быстрое развертывание CRM-системы, оцифровка клиентской базы и подключение лид-форм с сайта
- Конфигурация портала: регистрация облачной CRM, добавление структуры отделов и сотрудников.
- Проектирование стадий: настройка понятных этапов сделки без дублирования статусов.
- Связка с сайтом: подключение всех форм заявок и обратного звонка.
- Импорт базы: чистка и загрузка существующей базы контактов и компаний из таблиц Excel.
- Обучение: запись видеоурока по работе с карточкой клиента и постановке задач.
Полная цифровизация отдела продаж: телефония с записью разговоров, мессенджеры и роботы-помощники
- Все опции базового тарифа с разделением на воронку первичных лидов, оптовых и повторных продаж.
- IP-телефония: интеграция облачной АТС, всплывающая карточка клиента при входящем звонке и запись бесед.
- Омниканальный чат: подключение переписки в WhatsApp, Telegram и VK прямо в интерфейс CRM.
- Автоматические роботы: автопостановка задач при смене стадии, отправка SMS клиенту и уведомления о просрочках.
- Генерация документов: автоматическое формирование счетов и КП с реквизитами клиента по клику.
Индивидуальная кастомизация бизнес-процессов, двусторонняя интеграция с 1С и сквозная BI-аналитика
- Интеграция с 1С: передача номенклатуры, остатков, выставленных счетов и оплат в реальном времени.
- Сложные бизнес-процессы: согласование договоров, многоуровневые цепочки утверждения скидок, автораспределение лидов.
- Дашборды для собственника: сквозные отчеты по конверсии менеджеров, выручке, среднему чеку и дебиторской задолженности.
- Регламенты и KPI: разработка корпоративных инструкций и должностных регламентов работы в CRM.
Сравнение тарифов внедрения CRM
Сравнительная таблица функционала, каналов связи, интеграций и уровня автоматизации.
| Параметры и состав внедрения |
Базовый
30 000 ₽
|
Хит продаж
Внедрение Оптимум
55 000 ₽
|
Под ключ / 1С
95 000 ₽
|
|---|---|---|---|
| 1. Воронки и Структура | |||
| Количество настраиваемых воронок | 1 воронка | до 3 воронок | Неограниченно |
| Интеграция с формами заявок на сайте | |||
| Импорт клиентской базы из Excel | |||
| 2. Каналы связи и Мессенджеры | |||
| Корпоративная Email-почта | |||
| IP-телефония с записью разговоров | |||
| Интеграция WhatsApp, Telegram, VK | |||
| 3. Автоматизация и Роботы | |||
| Автоматические задачи, SMS и уведомления | |||
| Генератор счетов, актов и КП по шаблону | |||
| Сложные бизнес-процессы согласования (RPA) | — | — | |
| 4. Внешние интеграции и Аналитика | |||
| Двусторонняя синхронизация с 1С / МойСклад | — | — | |
| Сквозная аналитика (Roistat) и коллтрекинг | — | — | |
| Гарантийная техническая поддержка | 14 дней | 1 месяц | 3 месяца |
| Выбрать Базовый | Выбрать Оптимум | Выбрать Под ключ | |
Стратегия и этапы внедрения CRM-системы
Пошаговый регламентированный процесс внедрения Битрикс24 или amoCRM без остановки текущих продаж.
Изучаем структуру компании, текущую воронку продаж, ключевые метрики и проблемные зоны отдела.
Фиксируем все точки касания: сайт, звонки, мессенджеры, почта, социальные сети, маркетплейсы и офлайн-визиты.
Выбираем между Битрикс24 (комплекс: задачи, диск, CRM, процессы) и amoCRM (фокус на активные продажи).
Фиксируем состав стадий, обязательные поля карточек клиентов, права доступа и интеграции.
Настройка ролей: менеджеры видят только свои сделки, защита от выгрузки базы контактов.
Поэтапный календарный график с контрольными майлстоунами и датой боевого запуска.
Регистрация облака или установка коробочной версии Битрикс24 на выделенный защищенный сервер.
Добавление отделов, назначение руководителей, приглашение сотрудников и настройка профилей.
Проектирование понятных несгораемых стадий сделок: «Новый лид», «Квалификация», «КП отправлено», «Счет выставлен».
Добавление специфических для вашего бизнеса полей: тип объекта, площадь, бюджет, дата поставки.
Загрузка контактов из старых Excel-таблиц с автоматическим поиском и склейкой дубликатов.
Запрет удаления сделок и скрытие номеров телефонов от копирования сотрудниками.
Интеграция виртуальной АТС: умная маршрутизация на ответственного менеджера и сохранение аудиозаписей.
Подключение ящиков сотрудников с автоматическим созданием лида при входящем письме от нового клиента.
Мгновенная передача всех заполненных форм, корзин и квизов с сайта напрямую в неразобранные сделки.
Общение с клиентами в мессенджерах из единого окна CRM без необходимости держать рабочий телефон в руках.
Сбор обращений из диалогов группы ВКонтакте и сообщений с доски Авито в единую очередь.
Тестовые звонки и отправки сообщений со всех каналов для подтверждения безотказности связок.
Создание задачи «Перезвонить клиенту» или «Подготовить договор» сразу при переходе сделки на новую стадию.
Мгновенная отправка SMS с номером заказа, адресом офиса или ссылкой на оплату.
Автоподстановка реквизитов, сумм и позиций товаров в шаблоны Word/PDF за 2 секунды.
Автоматическое уведомление руководителя, если сделка висит без движения или без запланированного дела более 24 часов.
Выгрузка выставленных счетов в 1С и обратная передача статуса оплаты в CRM при поступлении денег.
Наглядные графики выполнения плана продаж, конверсии каждого менеджера и среднего чека.
Понятные должностные инструкции со скриншотами: как вести клиента, заполнять поля и закрывать задачи.
Живое онлайн или очное обучение сотрудников с отработкой реальных сценариев продаж.
Тестовые задания для каждого сотрудника для подтверждения полного усвоения функционала.
Перевод 100% коммуникаций в CRM-систему под наблюдением нашего интегратора.
Корректировка полей и роботов на основе реальной обратной связи менеджеров в первые 2 недели.
Бесплатная техническая поддержка, ответы на вопросы и регулярные консультации интегратора.
Состав работ по разработке и внедрению CRM
Автоматизация отделов продаж, исключение потери заявок и прозрачный контроль менеджеров.
Интервью с руководителями и менеджерами, карта движения клиента от первого касания до повторной покупки.
Разработка логичных этапов воронки, обязательных полей для заполнения и причин отказов.
Интеграция сайта, телефонии (запись звонков), WhatsApp, Telegram, email и соцсетей в единое окно.
Автогенерация счетов и договоров по шаблонам, постановка задач сотрудникам, автоотправка SMS клиентам.
Двусторонний обмен номенклатурой, ценами, остатками на складах и статусами оплаты счетов.
Видеоинструкции, регламенты работы в CRM для менеджеров и РОПа, аттестация и гарантийная поддержка.
Особенности внедрения CRM в веб-студии Arahort.pro
Настраиваем Битрикс24 и amoCRM не «для галочки», а для реального роста выручки, автоматизации рутины и прозрачного контроля команды.
Каждый входящий звонок, письмо, сообщение в WhatsApp или форма с сайта автоматически создают сделку и ставят задачу менеджеру.
Роботы сами отправляют клиентам SMS со статусами заказов, генерируют счета и договоры по шаблону и напоминают о забытых делах.
Собственник в режиме реального времени видит воронку продаж, конверсию каждого менеджера, сумму выручки и выполнение плана.
Внедрение CRM — это не просто покупка лицензии, а полная перестройка бизнес-процессов продаж. Без правильной настройки система превращается в «электронную записную книжку», которую сотрудники саботируют и забывают заполнять.
Мы настраиваем интуитивную систему с обязательными полями, интегрируем IP-телефонию с записью разговоров, подключаем WhatsApp и Telegram и обучаем персонал до полного автоматизма.
- Официальный золотой партнер: глубокая экспертиза в Битрикс24 и amoCRM.
- Интеграция с 1С и складом: сквозная передача номенклатуры, оплат и остатков товаров.
- Обучение сотрудников: проведение живых тренингов и видеоинструкции под ваш регламент.
- Гарантия сопровождения: до 3 месяцев оперативной поддержки после сдачи проекта.